Кейс Федеральная сеть

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЕТЬ МАГАЗИНОВ У ДОМА

13 000+ магазинов в 57 регионах РФ
46 место в ТОП-500 крупнейших компаний России по выручке
300 000 сотрудников

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТА

Увеличение числа посетителей сайта и % конверсии в покупку
Повышение уровня вовлеченности покупателей
Разработать внутреннюю IT-инфраструктуру для перехода на электронный документооборот
Автоматизировать бизнес-процессы, интегрировать активно растущий оффлайн-сектор компании в единое информационное и управленческое пространство

РЕЗУЛЬТАТЫ

Разработана и в короткие сроки запущена в эксплуатацию внутренняя коммуникационная платформа, куда стекаются рабочие документы, отчетность, аналитика, происходит общение сотрудников
Модернизирован сайт - общение с магазинами сети стало удобным и современным
Запущено мобильное приложение для клиентов - еще один канал для коммуникациями с потребителями
Технологии машинного обучения изучают работу сотрудников и предлагают варианты оптимизации

РАЗРАБОТАН СЕРВИС УПРАВЛЕНИЯ РАБОТЫ КОМПАНИИ

Более 10 000 сотрудников компании используют систему ежедневно для работы с бизнес-процессами
1
Система контроля документооборота с использованием штрихкодов для офлайн-контроля
2
Автоматизация логистики и SMS-уведомления о маршрутах для водителя
3
Автоматизированная система контроля работы торговых точек и супервайзеров с использованием фото- и видео-данных
4

ПОКАЗАТЕЛИ

ЦИФРЫ
+ 10 млн посетителей
+ 250% оформленных корзин
+ 180% вовлеченности пользователей
ИНФРАСТРУКТУРА
Цифровая инфраструктура устойчива к нагрузкам свыше 100 000 пользователей и DDoS-атакам
МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
Запущено мобильное приложение для клиентов:
8 млн установок
5,8 млн пользователей

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

#делопоколения

Мы используем cookie-файлы, чтобы получить статистику, которая помогает нам улучшить сервис для Вас с целью персонализации сервисов и предложений. Вы можете прочитать подробнее о cookie-файлах или изменить настройки браузера. Продолжая пользоваться сайтом без изменения настроек, вы даёте согласие на использование ваших cookie-файлов

ОК, НЕ ПОКАЗЫВАТЬ СНОВА